Отзывы о компании Мир Домашнего Уюта

Трата времени. Цена не актуальна до сих пор, 3 дня минимум. Сослались на курс, назвали другую, немного уступили. Привезли похожую простынь на 20% из полиэстра. Заказывала 100% хлопок. Заметила почти сразу, перезвонила водителю, он вернулся, вернула заказ. Перезвонила продавец, объяснила ситуацию тем, что "такая партия приехала". Спросила, успела ли я оценить ткань на ощупь, дескать она очень мягкая. Не хочу думать, в какое еще неудобство это бы вылилось, если бы не заметила. Все ок, жаль времени

• 04/ нояб. 2015Комментарий продавца

  Магазин приносит еще раз Вам извинения за созданные неудобства! К сожалению, в связи с экономической ситуацией в стране и постоянными колебаниями курса валют, могут возникать подобные ситуации в отношении стоимости товара, т.к. заказанная Вами продукция импортируется из-за границы и ее стоимость не зафиксирована в национальной валюте, а привязана к ежедневному курсу валют. Вас об изменении стоимости проинформировал менеджер и Вы имели возможность отменить заказ изначально. К сожалению, об изменении состава ткани нас не проинформировал представитель торговой марки. Мы работаем с представительствами торговых марок в Украине и на заказанную Вами продукцию есть все соответствующие документы. Еще раз приносим извинения за потраченное Вами время!

• 07/ нояб. 2015Покупатель

  Прошло 4 дня. Вы не исправили ни цену, ни состав в описании. Зато написали 102 слова извинений.

Товара не оказалось в наличии и мне никто не перезвонил и лиш через несколько дней мне пришло на почту письмо о том что товара нет в наличии. Я очень расстроилась потому что мне это белье очень нужно. Именно это.

• 03/ нояб. 2015Комментарий продавца

  Юлия, Вы извините пожалуйста за созданные Вам неудобства! Но в оправдание хотим заметить, что извещение об отсутствии заказанного Вами товара было отправлено спустя несколько дней после оформления заказа - после того как несколько раз безуспешно пытались Вам дозвониться и известить об этом лично.

Заказала постельное белье, менеджер связалась со мной быстро но сообщила что нужного мне комплекта нет в наличии и вообще цена тоже устаревшая. Правда, сразу предложила другие похожие варианты по адекватной цене, в итоге заказала без проблем и на следующий день уже доставили. По итогу, не смотря на устаревший каталог, в общением и доставкой довольна, а главное - довольна покупкой.

заказ пришёл быстро.товар качественный.спасибо!

Заказала на сайте одну модель пижамы. Менеджер перезвонил и сказал, что моего размера нет и по телефону предложила мне другую. Кроме того, мне озвучили состав ткани нового комплекта и сказали, что на ощупь она очень приятная. Купила и не пожалела.